技術(shù)支持?業(yè)務(wù)咨詢
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一、卡紙打印前的準(zhǔn)備工作：確認(rèn)兼容性與調(diào)整設(shè)置
1. ??確認(rèn)打印機(jī)支持卡紙類型??
??操作??：查看打印機(jī)規(guī)格表（官網(wǎng)輸入型號查詢），確認(rèn)您的卡紙（如名片紙、PVC會(huì)員卡、厚標(biāo)簽）厚度是否在設(shè)備支持范圍內(nèi)（一般TSC桌面機(jī)支持0.08-0.3mm厚度的紙張，超厚卡紙需工業(yè)級機(jī)型）。
2. ??調(diào)整打印機(jī)硬件設(shè)置（關(guān)鍵步驟）??
??調(diào)整紙張導(dǎo)軌??：打開打印機(jī)的紙槽蓋，將卡紙放入后，手動(dòng)調(diào)節(jié)兩側(cè)的“紙張指南器”（或?qū)к墸蛊渚o貼卡紙邊緣（左右各留1-2mm間隙），防止進(jìn)紙時(shí)偏移卡住。 ??檢查進(jìn)紙輪壓力??：部分TSC機(jī)型支持手動(dòng)調(diào)節(jié)進(jìn)紙輪壓力（通過旋鈕或彈簧結(jié)構(gòu)），厚卡紙需適當(dāng)增加壓力（參考說明書），確保抓紙牢固但不壓裂紙張。
二、打印設(shè)置調(diào)整：軟件與驅(qū)動(dòng)參數(shù)匹配
1. ??打印機(jī)驅(qū)動(dòng)/控制面板設(shè)置??
??紙張類型選擇??：在驅(qū)動(dòng)面板（如Windows“設(shè)備和打印機(jī)”→右鍵TSC打印機(jī)→“打印首選項(xiàng)”）或打印機(jī)控制面板的“介質(zhì)設(shè)置”中，選擇“厚紙（Thick Paper）”“卡紙（Cardstock）”或“特殊介質(zhì)（Special Media）”（避免選“普通紙”）。 ??打印速度降低??：厚卡紙進(jìn)紙阻力大，建議將打印速度從默認(rèn)值（如6英寸/秒）調(diào)低至3-4英寸/秒（減少卡頓風(fēng)險(xiǎn)）。 ??打印濃度調(diào)整??：若卡紙表面光滑（如覆膜紙），適當(dāng)提高打印濃度（如4-6檔），確保墨水/碳帶附著清晰；若表面粗糙（如砂紙標(biāo)簽），可降低濃度避免暈染。
2. ??打印軟件設(shè)置??
??頁面尺寸匹配??：選擇與卡紙實(shí)際尺寸一致的紙張大小（如90mm×54mm的名片紙），避免因尺寸不符導(dǎo)致進(jìn)紙錯(cuò)位。 ??高級參數(shù)??：在軟件的“打印機(jī)屬性”中，勾選“自動(dòng)檢測紙張厚度”（部分驅(qū)動(dòng)支持）或手動(dòng)輸入卡紙厚度值（參考實(shí)際測量）。
三、正確加載卡紙與打印操作
1. ??卡紙放置規(guī)范??
??方向?qū)R??：將卡紙正面朝上（根據(jù)打印需求，如需打印背面則反面朝上），長邊/短邊與打印機(jī)的進(jìn)紙方向一致（通常標(biāo)簽紙的“進(jìn)紙方向”為長邊先進(jìn)入）。 ??導(dǎo)軌貼合??：放入卡紙后，推動(dòng)紙張直至碰到打印機(jī)內(nèi)部的“紙張傳感器”（部分機(jī)型有指示燈提示），然后調(diào)整兩側(cè)導(dǎo)軌固定，確保卡紙居中無傾斜。
2. ??打印執(zhí)行與監(jiān)控??
點(diǎn)擊電腦上的“打印”按鈕，觀察打印機(jī)進(jìn)紙過程：正常情況下，卡紙應(yīng)平穩(wěn)進(jìn)入，無卡頓或異響。 若進(jìn)紙時(shí)聽到“咔嗒”聲或紙張停滯，立即暫停打印（通過控制面板的“暫停”鍵或電腦端取消任務(wù)），檢查是否卡紙。
四、常見卡紙問題與解決方法
問題1：卡紙無法送入（進(jìn)紙失敗）
確認(rèn)卡紙厚度在打印機(jī)規(guī)格內(nèi)（如超厚卡紙需換工業(yè)機(jī)型）； 重新調(diào)整導(dǎo)軌，確保卡紙與傳感器對齊； 手動(dòng)輔助進(jìn)紙（輕輕推卡紙前端，配合打印機(jī)進(jìn)紙輪轉(zhuǎn)動(dòng)，但避免用力過猛）。
問題2：打印中途卡紙（紙張卡在內(nèi)部）
??斷電??：先關(guān)閉打印機(jī)電源，防止電機(jī)強(qiáng)行轉(zhuǎn)動(dòng)損壞部件。 ??取出卡紙??： 打開打印機(jī)的所有蓋子（包括頂蓋、前蓋、后蓋，具體根據(jù)機(jī)型而定）； 輕輕捏住卡紙邊緣（避免撕裂），順著進(jìn)紙方向緩慢拉出（若卡紙較深，可嘗試從出紙口反向輕拉）； 檢查打印機(jī)內(nèi)部（如進(jìn)紙輪、傳感器周圍）是否有殘留紙屑，用鑷子或軟毛刷清理。
??復(fù)位??：確認(rèn)無殘留后，關(guān)閉所有蓋子，重新通電開機(jī)，打印機(jī)通常會(huì)自動(dòng)復(fù)位。
問題3：打印質(zhì)量差（卡紙導(dǎo)致墨水/碳帶附著異常）
更換表面平整的卡紙（如無氣泡的PVC卡）； 調(diào)整打印濃度（厚卡紙建議4-6檔，普通卡紙2-4檔）； 檢查打印頭是否清潔（臟污會(huì)導(dǎo)致墨點(diǎn)不均勻），必要時(shí)用酒精棉清潔打印頭。
問題4：打印機(jī)報(bào)錯(cuò)代碼（如E03/E05）
查閱打印機(jī)說明書中的“故障代碼表”，確認(rèn)具體錯(cuò)誤含義； 按照提示操作（如“清除卡紙后按‘確認(rèn)’鍵復(fù)位”）； 若無法解決，聯(lián)系TSC官方客服提供型號與代碼，獲取技術(shù)指導(dǎo)。
五、預(yù)防卡紙的日常維護(hù)建議
??定期清潔進(jìn)紙通道??：每月用軟毛刷清理進(jìn)紙輪、導(dǎo)軌及傳感器周圍的灰塵/紙屑，避免雜質(zhì)影響進(jìn)紙流暢性。 ??使用優(yōu)質(zhì)卡紙??：選擇表面光滑、厚度均勻的卡紙（避免邊緣毛刺或受潮變形），推薦品牌專用打印卡紙。 ??避免超負(fù)荷打印??：連續(xù)打印多張厚卡紙時(shí)，適當(dāng)間隔（如每10張暫停1分鐘），防止進(jìn)紙輪過熱或卡紙堆積。
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