一、問題原因分析

1. 打印頭異常：
   • 打印頭表面附著碳粉 / 污漬，或個別加熱元件損壞；
   • 打印頭壓力不均勻（兩側(cè)壓力失衡）。
2. 碳帶張力問題：
   • 碳帶張力過松或過緊，導(dǎo)致打印時碳帶偏移；
   • 碳帶安裝歪斜或卷軸卡頓。
3. 介質(zhì)傳輸異常：
   • 標(biāo)簽紙安裝不平整，或傳感器校準(zhǔn)不準(zhǔn)確；
   • 打印機內(nèi)部傳動部件（如滾軸）積塵或磨損。
4. 打印參數(shù)設(shè)置：
   • 打印濃度過高，導(dǎo)致碳帶融化不均；
   • 打印速度與溫度不匹配，造成碳帶位移。

二、分步解決方法

1. 清潔與檢查打印頭

• 操作步驟：
  1. 關(guān)閉打印機，打開打印頭蓋；
  2. 用棉簽蘸取無水酒精，沿打印頭橫向輕輕擦拭（避免縱向擦拭損傷加熱元件）；
  3. 檢查打印頭表面是否有劃痕或燒蝕痕跡，若存在則需更換打印頭。
• 注意：清潔后等待酒精揮發(fā)再開機，避免短路。

2. 調(diào)整碳帶張力

• 機械調(diào)整：
  1. 找到打印機內(nèi)部碳帶路徑上的張力調(diào)整旋鈕（通常位于碳帶卷軸旁，標(biāo)有 “TENSION”）；
  2. 用一字螺絲刀順時針旋轉(zhuǎn)旋鈕增加張力，逆時針旋轉(zhuǎn)減小張力（每次調(diào)整幅度不超過 1/4 圈）；
  3. 調(diào)整后打印測試頁，觀察斜線是否改善。
• 軟件輔助：
  通過 TSC DiagTool 工具進(jìn)入碳帶設(shè)置，微調(diào)張力參數(shù)（路徑：設(shè)置 → 碳帶控制 → 張力系數(shù)）。

3. 校準(zhǔn)介質(zhì)與傳感器

• 標(biāo)簽安裝檢查：
  1. 確認(rèn)標(biāo)簽紙卷裝無歪斜，導(dǎo)紙槽與標(biāo)簽邊緣對齊；
  2. 重新執(zhí)行傳感器校準(zhǔn)（參考以下步驟）。
• 校準(zhǔn)操作：
  • 按鍵校準(zhǔn)：
    關(guān)閉打印機，按住Feed鍵開機，直至指示燈閃爍后松開，自動完成校準(zhǔn)；
  • 菜單校準(zhǔn)：
    進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置 → 介質(zhì)校準(zhǔn)，選擇對應(yīng)標(biāo)簽類型（間隙 / 黑標(biāo)）執(zhí)行校準(zhǔn)。

4. 調(diào)整打印參數(shù)

• 打印濃度與速度：
  1. 通過面板菜單降低打印濃度（路徑：打印設(shè)置 → 濃度，默認(rèn)值為 5，可嘗試調(diào)至 3-4）；
  2. 降低打印速度（路徑：打印設(shè)置 → 速度，避免超過 6ips）。
• 壓力均衡設(shè)置：
  打開打印頭蓋，檢查兩側(cè)壓力調(diào)節(jié)旋鈕（標(biāo)有 “PRESSURE”），確保左右旋緊度一致（可用直尺比對高度）。

5. 硬件與固件排查

• 傳動部件清潔：
  用軟布擦拭打印機內(nèi)部滾軸、齒輪，清除紙屑或碳粉堆積；
• 固件升級：
  從 TSC 官網(wǎng)下載 MF2400/3400 最新固件，通過 DiagTool 工具升級（路徑：維護(hù) → 固件更新）。

三、測試與驗證

1. 完成上述調(diào)整后，打印校準(zhǔn)頁（菜單路徑：維護(hù) → 打印測試頁）；
2. 若斜線消失但出現(xiàn)其他問題（如顏色淺），可逐步恢復(fù)參數(shù)并觀察；
3. 若問題持續(xù)，可能為打印頭硬件故障，建議聯(lián)系 TSC 售后更換部件。

四、預(yù)防措施

• 使用 TSC 官方認(rèn)證的碳帶與標(biāo)簽紙，避免劣質(zhì)耗材導(dǎo)致的兼容性問題；
• 定期（每 20 卷碳帶）清潔打印頭與傳感器；
• 調(diào)整參數(shù)時記錄原始值，便于故障回溯。